Velvet Rose

VERSANDART

Der Versand erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL Standard sowie DHL Express. Alle Lieferungen, die von Mime et moi verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz. Innerhalb Deutschlands beliefern wir auch Packstationen. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben. 

LIEFERLÄNDER

Aktuell versenden wir in alle Länder der europäischen Union sowie Ägypten, Äthiopien, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belize, Bermudas, Bhutan, Bolivien, Bosnien & Herzegowina, Botswana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Cookinseln, Costa Rica, Demokratische Republik Kongo, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Fidschi, Französisch-Guyana, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grönland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Indien, Indonesien, Island, Israel, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kaimaninseln, Kamerun, Kanada, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kolumbien, Kuwait, Lesotho, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Macau, Monaco, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marokko, Martinique, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nepal, Neuseeland, Nicaragua, Nigeria, Norwegen, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Puerto Rico, Réunion, Saint-Barthélemy, Samoa, San Marino, Schweiz, Senegal, Serbien, Seychellen, Singapur, Sri Lanka, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Südafrika, Südkorea, Swasiland, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turks- und Caicosinseln, Türkei, Uganda, Ukraine, US-Jungferninseln, Uruguay, USA, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland.

LIEFERKOSTEN

Mögliche Kosten einer Zusendung entnehmen Sie folgender Tabelle: 

Entstandene Versandgebühren werden bei Retouren gutgeschrieben, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Express-Sendungen ergeben, da eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt wurde. 

LIEFERZEITEN

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET. Die Ware ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig. 

Retoure

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre gekauften Artikel ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückgeben. Für eine Rücksendung der Ware haben Sie die Möglichkeit, von uns einen vorfrankierten Retourenschein per Mail zu erhalten, solange das Lieferland das selbe ist. Dazu schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht an hello@mimemoi.com.

Retourenkosten

Die Versandkosten für Ihre Rücksendung übernimmt Mime et Moi.

Umtausch

Ein direkter Umtausch eines Artikels ist leider nicht möglich. Wenn Sie sich einen Artikel in einer anderen Größe, Farbe oder einen gänzlich anderen Artikel wünschen, bitten wir Sie diesen neu zu bestellen. Schicken Sie uns Ihre erste Bestellung einfach zurück. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.